心理学上有“第一印象效应”一说,我们刚看到一个人,还没张口,就会根据对方的穿着、长相、气质,对他有个初步的判断。
同样的黄渤,第一次看到不同的样子,也许你对他会有不同的第一印象:
可是仔细对比一下,左边的公众号无非多了一些按钮而已(在这里,“按钮”是一个俗称,大部分平台对它的标准命名叫做“自定义菜单”)。
其实,按钮决定了粉丝对你的第一印象,也可以给用户好的体验。
为什么我们会觉得有的公众号“用起来特别爽”,有的却“用起来很别扭”?实际上,你觉得不爽的,多数是因为按钮不爽:
你想看文章?按钮偏偏不给你看,你还要去翻历史记录;
你想参加最新活动?按钮也没有,你得给小编留言;
你想知道作者的相关信息?找了半天也没找到;
……
所以,不论你运营微信公众号还是微博,都需要做好按钮设计,不能有半点马虎。
那么问题来了:怎么设计按钮呢?
最近,我研究了超过100个微信公众号,发现按钮设计的方法并没有那么复杂——大家的总体思路是相似的,无非不同的公众号选择了不同的元素而已。
我把这些按钮的设计元素合并后,得到了5种常用的按钮元素——你不妨记下来,以后循环使用:
文章推荐
产品链接
最新活动
粉丝社群
关于本号
元素1:文章推荐
如果你写过特别厉害的文章,要么阅读量高、要么评论多,那么你可以把这篇文章放在这个按钮;实在没有,你也可以把历史文章放在这里。
比如我的公众号就有一个大大的按钮叫做“读拆解”,因为很多人是因为拆解文章而关注我的,我必须让大家点一下就可以浏览。
如果你有自己的微店、微课等产品,那你可以放在这个按钮。比如公众号“秋叶PPT”的第二个按钮点开后,展开的全是相关课程,点击即可进入相关课程页面,直接购买:
由于个人公众号不能直接通过按钮进入网址,所以你要么给用户回复一个带有二维码的图片,要么推送一篇文章,文章最下边“阅读原文”可以进入你的产品。
比如我的公众号第一个按钮就是这样设计的——点击“个人品牌”打开一篇介绍个人品牌的文章,最后通过“阅读原文”进入网易云课堂:
公众号做活动,不要光想着发文章,你的按钮和欢迎词也要在活动期内有相关的描述啊!你可以把其中一个按钮和活动文章相关联,网友直接参加。
比如公众号“第一财经商业数据中心”第三个按钮一直保持为“活动”,就是让你直接参与活动,不必翻历史文章:
如果你有社群,那么可以把“社群加入方法”“社群小助手联系方式”等信息和一个按钮关联起来。
比如“BetterMe大本营”社群,第二个按钮展开后,全部和社群相关:
企业网站一般有“关于我们”,放企业文化、企业理念、创业历程等内容。
公众号也可以有“关于本号”的按钮,把你开通这个公众号的初衷、你运营这个号的心得等,写成一篇文章,便于新读者第一时间了解你。
同时,你也可以在这个按钮加入关于转载方法、商务合作的信息,让别人更好与你产生链接。
比如我的好朋友袁春楠的公众号“春楠整理”,点开第三个按钮“春楠介绍”并进入她的个人介绍,你会发现她在整理方面的专业度。读完这篇文章,也许你就成为这个公众号的忠粉之一了。
以上就是公众号按钮设计的几个重要元素。我在开头讲过,绝大多数公众号按钮设计的总体思路是相似的,无非不同的公众号选择了不同的元素而已。
比如,公众号“秋叶大叔”的按钮设计,包括了以上“文章推荐”“关于本号”“产品链接”:
再如,公众号“ScalersTalk成长持续论”,按钮设计包括了以上“产品链接”和“粉丝社群”。
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